En cas de survenance d’un événement grave, SSF est en mesure d’accompagner ses clients à la gestion de crise en détachant un expert. Ce dernier peut intégrer une cellule de crise et, avec l’appui des différentes directions de SSF, suivre le développement en apportant des éléments d’information sur l’évolution de la situation locale, suivre l’exposition des collaborateurs impliqués (via nos outils SSF Locator et SSF Global Solutions) et apporter des conseils, notamment lors des prises de décision.

Si la crise s’inscrit dans la durée, SSF organise la présence sur ce poste par relèves successives.

Dans le cas de crises de moindre importance, l’aide aux clients se fait avec le SOC sécuritaire et ses SM en H24.