SSF maintient une permanence opérationnelle H24 avec 6 Security Managers qui arment le Security Operations Center (SOC).

Ces SM du SOC traitent en priorité toutes les alertes urgentes émises par la direction de l’analyse stratégique de SSF en liaison avec les responsables sûreté des sociétés clientes et les SOS sécurité émis par les collaborateurs des clients équipés de SSF Global Solutions.

En application des procédures adaptées aux besoins clients et validées par eux-mêmes, le rôle des SM consiste à lever le doute sur d’éventuelles conséquences sur des collaborateurs lors d’événements graves ou lors de l’envoi d’un SOS.

Des comptes rendus réguliers sont effectués jusqu’à résolution complète de l’événement et une fin d’alerte est proposée in fine.
En cas d’impact sur un ou des collaborateurs, une gestion de crise peut être lancée avec une possible participation d’un partenaire de SSF avec des ressources appropriées.